پشتیبانی TestRail برای هر نسخه نرم افزاری که ۲ سال پیش یا بیشتر منتشر شده باشد منقضی می شود. توصیه می کنیم که مشتریان نرم افزار خود را ارتقا دهند تا مطمئن شوند که با آخرین تغییرات به روز هستند.
جدول زیر نشان می دهد که چه نسخه هایی از TestRail منتشر شده اند، چه زمانی و مدت زمان پشتیبانی مربوطه آنها. کلیک کنید اینجا برای مشاهده تعاریف پشتیبانی
|
نسخه |
تاریخ GA |
پشتیبانی فعال شروع می شود |
پشتیبانی محدود شروع می شود |
شروع پشتیبانی متوقف شد |
|---|---|---|---|---|
| 10.4.1.1004 | ۱-ژوئن-۲۰۲۶ | ژوئن ۲۰۲۶ | ژوئن ۲۰۲۷ | ژوئن ۲۰۲۸ |
| 10.3.1.1009 | ۲۳-آوریل ۲۰۲۶ | آوریل ۲۰۲۶ | آوریل ۲۰۲۷ | آوریل ۲۰۲۸ |
| 10.2.0.1076 | ۲۶-مارس-۲۰۲۶ | مارس ۲۰۲۶ | مارس ۲۰۲۷ | مارس ۲۰۲۸ |
| 10.1.4.1004 | ۲۳-مارس-۲۰۲۶ | مارس ۲۰۲۶ | مارس ۲۰۲۷ | مارس ۲۰۲۸ |
| 10.0.1.1010 | ۱۷-فوریه ۲۰۲۶ | فوریه ۲۰۲۶ | فوریه ۲۰۲۷ | فوریه ۲۰۲۸ |
| 10.0.0.1068 | ۹ فوریه ۲۰۲۶ | فوریه ۲۰۲۶ | فوریه ۲۰۲۷ | فوریه ۲۰۲۸ |
| 9.8.1.1506 | ۱۸-دسامبر-۲۰۲۵ | دسامبر ۲۰۲۵ | دسامبر ۲۰۲۶ | دسامبر ۲۰۲۷ |
| 9.7.2.1003 | ۲۰-نوامبر-۲۰۲۵ | نوامبر ۲۰۲۵ | نوامبر ۲۰۲۶ | نوامبر ۲۰۲۷ |
| 9.6.1.1033 | ۱۶ اکتبر ۲۰۲۵ | اکتبر ۲۰۲۵ | اکتبر ۲۰۲۶ | اکتبر ۲۰۲۷ |
| 9.5.3.1058 | ۶ اکتبر ۲۰۲۵ | اکتبر ۲۰۲۵ | اکتبر ۲۰۲۶ | اکتبر ۲۰۲۷ |
| 9.4.0.1054 | ۵ آگوست ۲۰۲۵ | آگوست ۲۰۲۵ | آگوست ۲۰۲۶ | آگوست ۲۰۲۷ |
| 9.3.2.1002 | ۱۶-ژوئیه-۲۰۲۵ | ژوئیه ۲۰۲۵ | ژوئیه ۲۰۲۶ | ژوئیه ۲۰۲۷ |
| 9.2.1.1010 | ۹ ژوئن-۲۰۲۵ | ژوئن ۲۰۲۵ | ژوئن ۲۰۲۶ | ژوئن ۲۰۲۷ |
| 9.1.1.1027 | ۱۳-مه-۲۰۲۵ | می ۲۰۲۵ | می ۲۰۲۶ | می ۲۰۲۷ |
| 9.0.0.1091 | ۰۲-آوریل ۲۰۲۵ | آوریل ۲۰۲۵ | آوریل ۲۰۲۶ | آوریل ۲۰۲۷ |
| 8.1.0.6165 | ۱۳ فوریه ۲۰۲۵ | فوریه ۲۰۲۵ | فوریه ۲۰۲۶ | فوریه ۲۰۲۷ |
| 8.0.6.1019 | ۱۱-دسامبر-۲۰۲۴ | دسامبر ۲۰۲۴ | دسامبر ۲۰۲۵ | دسامبر ۲۰۲۶ |
| 8.0.4.7036 | ۲۰-ژوئن-۲۰۲۴ | ژوئن ۲۰۲۴ | ژوئن ۲۰۲۵ | ژوئن ۲۰۲۶ |
| 8.0.1.1029 | ۱۴ ژوئیه ۲۰۲۳ | جولای ۲۰۲۳ | جولای ۲۰۲۴ | جولای ۲۰۲۵ |
| 8.0.0.1089 | ۲۰-آوریل-۲۰۲۳ | آوریل ۲۰۲۳ | آوریل ۲۰۲۴ | آوریل ۲۰۲۵ |
| 7.5.3.1000 | ۳۰ ژوئن-۲۰۲۲ | ژوئن ۲۰۲۲ | ژوئن ۲۰۲۳ | ژوئن ۲۰۲۴ |
| 7.5.1.7013 | ۰۱-مه-۲۰۲۲ | می ۲۰۲۲ | می ۲۰۲۳ | می ۲۰۲۴ |
| 7.4.1.8092 | ۰۵-آوریل ۲۰۲۲ | آوریل ۲۰۲۲ | آوریل ۲۰۲۳ | آوریل ۲۰۲۴ |
| 7.0.2.1016 | ۰۹-نوامبر-۲۰۲۱ | نوامبر ۲۰۲۱ | نوامبر ۲۰۲۲ | نوامبر ۲۰۲۳ |
| 7.0.2.1015 | ۲۷ اکتبر ۲۰۲۱ | اکتبر ۲۰۲۱ | اکتبر ۲۰۲۲ | اکتبر ۲۰۲۳ |
| 7.0.2.1014 | ۱۱ اکتبر ۲۰۲۱ | اکتبر ۲۰۲۱ | اکتبر ۲۰۲۲ | اکتبر ۲۰۲۳ |
| 6.7.2.1037 | ۰۷-فوریه ۲۰۲۱ | فوریه ۲۰۲۱ | فوریه ۲۰۲۲ | فوریه ۲۰۲۳ |
| 6.7.1.1020 | ۲۱ ژانویه ۲۰۲۱ | ژانویه ۲۰۲۱ | ژانویه ۲۰۲۲ | ژانویه ۲۰۲۳ |
| 6.7.1.1015 | ۱۷-ژانویه ۲۰۲۱ | ژانویه ۲۰۲۱ | ژانویه ۲۰۲۲ | ژانویه ۲۰۲۳ |
| 6.7.0.0000 | ۱۳-دسامبر-۲۰۲۰ | دسامبر ۲۰۲۰ | دسامبر ۲۰۲۱ | دسامبر ۲۰۲۲ |
| 6.6.1.1166 | ۲۲-نوامبر-۲۰۲۰ | نوامبر ۲۰۲۰ | نوامبر ۲۰۲۱ | نوامبر ۲۰۲۲ |
| 5.6.0.3856 | ۲۰-دسامبر-۲۰۱۸ | دسامبر ۲۰۱۸ | دسامبر ۲۰۱۹ | دسامبر ۲۰۲۰ |
| 5.6.0.3853 | ۰۶-دسامبر-۲۰۱۸ | دسامبر ۲۰۱۸ | دسامبر ۲۰۱۹ | دسامبر ۲۰۲۰ |
| 5.5.0.0000 | ۲۹-مه-۲۰۱۸ | می ۲۰۱۸ | می ۲۰۱۹ | می ۲۰۲۰ |
آخرین به روز رسانی – ژانویه ۲۰۲۶
تعاریف پشتیبانی #
این تعاریف برای هر دو کاربرد دارد پشتیبانی فنی و پشتیبانی مجوز موارد. مشتریان برای واجد شرایط بودن برای پشتیبانی باید یک قرارداد پشتیبانی و نگهداری محصول فعلی داشته باشند.
پشتیبانی فعال #
پشتیبانی فنی پرونده ها را باز می کند و به مشتریان در مشکلات کمک می کند. پشتیبانی فنی محصول و/یا تیم های توسعه را در صورت لزوم درگیر خواهد کرد تا حل و فصل مشکلات را ارائه دهند. اشکالات شناسایی شده برای یک نسخه شناسایی شده برای اصلاح در نسخه بعدی برنامه ریزی می شود.
پشتیبانی محدود #
پشتیبانی فنی پرونده ها را باز می کند و به مشتریان در مشکلات کمک می کند. برای دریافت اصلاحات در نرم افزار، مشتریان باید به نسخه بعدی ارتقا دهند. پشتیبانی فنی تمام تلاش خود را برای کمک به مشتریان با نسخه نصب شده فعلی خود انجام می دهد، اما ممکن است مشتریان برای حل مشکلات نیاز به ارتقاء داشته باشند.
پشتیبانی قطع شد #
پشتیبانی فنی و پشتیبانی مجوز برای این نسخه ها در دسترس نیست.

