عیب یابی نصب سرور TestRail

مدت زمان مطالعه: : 1 دقیقه

هنگام تشخیص مشکلات نصب TestRail یا ادغام با ابزارهای خارجی، پشتیبانی نرم افزار Gurock ممکن است از شما بخواهد که به جزئیات پاسخ HTTP که توسط TestRail برگردانده می شود نگاهی بیندازید. ساده ترین راه برای انجام این کار استفاده از مرورگر وب کروم و ابزارهای توسعه دهنده آن است.

تشخیص مشکلات شبکه #

به سادگی فشار دهید F12 در Chrome (Cmd + Opt + I در Mac) و یک پنجره جدید در پایین Chrome باز می شود. سپس در را باز کنید شبکه برگه، عملی را که باید تشخیص داده شود تکرار کنید و روی درخواست کلیک کنید (مدخل سمت چپ که با index.php؟). یک ناحیه جدید باید در سمت راست ظاهر شود. لطفا فعال کنید پاسخ را برگه و یک اسکرین شات از این صفحه را به پشتیبانی نرم افزار Gurock ارسال کنید:

فعال کردن حالت اشکال زدایی در سرور TestRail #

تیم پشتیبانی همچنین ممکن است از شما بخواهد که حالت اشکال زدایی TestRail را برای تولید فایل های گزارش اضافی فعال کنید.

برای فعال کردن حالت اشکال زدایی TestRail، به سادگی TestRail را باز کنید config.php را در یک ویرایشگر متن قرار دهید و آن را فعال کنید DEPLOY_DEBUG و DEPLOY_DEBUG_TASK گزینه ها، همانطور که در زیر نشان داده شده است:

define('DEPLOY_DEBUG', true);
define('DEPLOY_DEBUG_TASK', true);

هنگامی که حالت اشکال زدایی را فعال کردید، TestRail شروع به ایجاد فایل های گزارش در دایرکتوری فایل لاگ می کند (که معمولاً در دایرکتوری نصب TestRail یافت می شود؛ مسیر دایرکتوری گزارش نیز در فهرست پیکربندی شده است. config.php فایل).